こんにちは!
今週は、服を買いに行ったり、
家電量販店にパソコンを見に行ったりして、
かなりいろんなものを買い替えました。
服は、さすがに店舗に行って試着しないとわかりにくいですが、
パソコン関係や、ちょっとしたものは、
ネットで買った方が断然便利ですね。
ところで最近、Amazonやヨドバシカメラなど、
通販サイトの発送がどんどん早くなってきています。
Amazonは、朝注文すれば当日の夜届くこともありますし、
ヨドバシカメラは、昼注文したものが当日の夜に届くそうです。
もちろん、物によっては変わりますが、
どんどん発送が早くなっているわけですね。
これはある意味便利なことですが、
売る側にとっては結構大変なことでもあります。
今までは多少遅れてもクレームは無かったですが、
ちょっと遅れだけでも遅いという印象になるからです。
FBAに入れている場合は大丈夫ですが、
自己発送の場合はなかなか大変ですね。
そのため、その対策もいろいろ考えているので、
かなり早く発送することも出来るようになってきています。
以前はやりとりもあまり洗練されていませんでしたが、
かなり早い取引もできるようになってきました。
それによってお客様からの満足度も上がって来たようです。
以前はかなり焦ったりして大変でしたが、
わりと安定してくるようになったので良かったです。
対策はいろいろと立てましたが、
早く発送するための仕組みと、時間管理の対策をしたからです。
また、自分の強みと弱みを把握して、
なるべく強みを生かしたビジネスにすれば、
効率よく運用することができます。
自分の強みは積極的に生かせばいいということになりますね。
弱い部分を伸ばすのも一つですが、時間がかかりますし
自分でやるのは諦めて、誰かに任せるか真似にすれば、
とりあえずそれなりの水準にすることができます。
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